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Einheit 4 — Die Rolle von Agents im Workflow

Was du nach dieser Einheit weißt: Du kennst die drei Rollen die ein Agent in einem Workflow übernehmen kann, erkennst sie in Praxisbeispielen wieder und weißt welche Agents du im Beispiel-Workflow einsetzen wirst.

Drei Rollen — jeder Agent hat eine davon​

Egal wie komplex ein Workflow ist — jeder Agent übernimmt eine von drei Rollen:

Starten — der erste Agent im Workflow. Er erzeugt die erste Nachricht und gibt damit den Startschuss für alles was danach kommt.

Verarbeiten — alle Agents in der Mitte. Sie empfangen die Nachricht, tun etwas damit, und geben sie weiter. Ein Workflow kann beliebig viele Verarbeitungs-Agents haben.

Abschließen — der letzte Agent im Workflow. Er beendet den Durchlauf — zum Beispiel indem er ein Ergebnis anzeigt, etwas in ein System überträgt oder eine Bestätigung einholt.

[ Starter ] → [ Verarbeitung ] → [ Abschluss ]
     ↓               ↓                ↓
 erzeugt die    tut etwas mit     beendet den
 erste Nachricht  der Nachricht    Workflow

In der Praxis: Start und Abschluss fallen oft nicht auf​

In realen Unternehmens-Workflows ist der Start oft ein Ereignis das automatisch passiert — und der Abschluss eine stille Übergabe an ein anderes System. Der Mensch bemerkt davon nichts, weil er nie eingreifen muss.

Drei zusammenhängende Beispiele aus der Praxis:

Beispiel A — Neue Bestellung im Webshop:

  • Start: Eine Bestellung geht im Webshop ein — das Shopsystem schickt automatisch eine Nachricht an 42°OS
  • Verarbeitung: Kundendaten werden geprüft, Lagerbestand abgefragt, Lieferdatum berechnet
  • Abschluss: Der Auftrag wird automatisch ins ERP-System übertragen — kein Mensch hat etwas angeklickt

Beispiel B — Eingehende Rechnung per E-Mail:

  • Start: Eine E-Mail mit PDF-Anhang landet im Postfach — 42°OS erkennt sie automatisch
  • Verarbeitung: Die Rechnungsdaten werden aus dem PDF extrahiert und geprüft
  • Abschluss: Die Daten werden in die Buchhaltungssoftware geschrieben — ohne manuelle Eingabe

Beispiel C — Maschinendaten aus der Produktion:

  • Start: Eine Maschine meldet automatisch alle 10 Minuten ihren Betriebsstatus
  • Verarbeitung: Die Werte werden auf Auffälligkeiten geprüft
  • Abschluss: Ein Eintrag wird in die Wartungsdatenbank geschrieben — oder bei einem kritischen Wert eine Benachrichtigung verschickt

In allen drei Beispielen läuft der Workflow vollständig im Hintergrund. Mensch und Computer sehen nur das Ergebnis.

Für das Lernen: Start und Abschluss die man sieht und erlebt​

Damit du beim Lernen direkt siehst was passiert, arbeiten wir mit Agents bei denen Start und Abschluss sichtbar und erlebbar sind:

  • Der Web Form Agent als Starter zeigt dir ein Formular im Browser — du gibst Daten ein, du siehst den Moment wo der Workflow beginnt
  • Der Human Task Agent als Abschluss zeigt dir das Ergebnis und wartet auf dein OK — du erlebst den Moment wo der Workflow endet

Das sind nicht die häufigsten Varianten in der Praxis — aber die besten zum Lernen.

Die drei Agents im Beispiel-Workflow​

Der Workflow den du in der Übung bauen wirst besteht aus genau drei Agents:

Web Form Agent — Starter
Zeigt dem Benutzer ein Formular im Browser. Du gibst einen Unternehmensnamen ein und schickst das Formular ab. Der Agent erzeugt daraus die erste Nachricht.

Web Research Agent — Verarbeitung
Nimmt den Unternehmensnamen und recherchiert das Herkunftsland des Unternehmens. Er verwendet dafür im Hintergrund eine Kombination aus einem KI-Modell und einer Internetsuchmaschine — ähnlich wie ein Mensch der googelt und das Ergebnis zusammenfasst, nur automatisch.

Human Task Agent — Abschluss
Zeigt das Ergebnis der Recherche an und wartet auf eine Bestätigung. Sobald du auf "OK" klickst, ist der Workflow abgeschlossen.

[ Web Form Agent ]  →  [ Web Research Agent ]  →  [ Human Task Agent ]
  Eingabe: "Bosch"      Recherche im Internet       Ergebnis anzeigen
                        Ergebnis: "Deutschland"      → OK klicken → fertig

Kurzer Selbst-Check​

  1. Welche drei Rollen kann ein Agent übernehmen? → Starten, Verarbeiten, Abschließen.
  2. Welcher Agent startet den Beispiel-Workflow? → Der Web Form Agent — er zeigt ein Formular, in das du einen Unternehmensnamen eingibst.
  3. Was macht der Web Research Agent? → Er recherchiert im Internet — ähnlich wie ein Mensch, der googelt und das Ergebnis zusammenfasst.

Wenn dir die Antworten klar sind, bist du bereit für die Übung. Dort baust du genau diesen Workflow selbst.

Weiter: Übung — Deinen ersten Workflow bauen